CROWN LINE Taiwan

クラウンライン・台湾

+886-2-2723-2202
taiwan@crownline.jp
お問い合わせ

よくある質問FAQ

Q
自分で梱包してもよいのでしょうか?
A

ご自身で梱包しても大丈夫ですが、基本的には弊社にお任せしていただくことをお勧めしています。ご自身で梱包されたものについては、お引き取り時に再度中身の確認をさせていただくとともに、破損等があった場合に保険が適用されない場合がございますので予めご了承ください。

Q
日本人の立ち合いや、梱包まで含めたプランはありますか?
A

弊社のサービスでは配達・お引き取り、どちらの場合でも必ず日本人がアテンド致します。
日本語を流暢に話せる台湾人だけでは対処しにくい、文化的な背景や習慣が異なることが引き起こすトラブルを回避できるようにしています。
また弊社の全てのサービスに配達時の開梱、引き取り時の梱包が含まれています。
事前のご準備は不要となっておりますので、忙しい方も安心してご利用いただけます。

Q
引越し荷物で注意することはありますか?
A

台湾へお引越しの場合は、下記ご注意ください。

 

  1. 食品…1人6kgまで (目安:1品目12個まで)

持ち込み禁止:肉製品、生鮮食品

持ち込み制限:米(1Kgまで)

 

  1. 化粧品、サプリメント、医薬品 (目安:1品目12個まで)

 

  1. 医薬品…市販薬のみ可 (処方箋は不可)

 

  1. 家電用品…新品不可 課税対象となります。 (目安:1品目2つまで)

 

  1. 共産党に関わるの新聞や書籍

 

  1. お酒…5L (2Lからは課税がかかります)

たばこ…200本

その他、詳しくはお問い合わせ下さい。

Q
電化製品に制限はありますか?
A

個人で使用するもので、使用済みのものであれば発送可能です。

但し、新品または同じものが2つ以上ある場合は、転売目的と見なされて課税対象となる可能性がございます。

Q
マスクは別送品として持っていけますか?
A

医療用マスク以外であれば、問題ございません。

詳しい内容は、お問い合わせください。

Q
コンタクトレンズの規定量を別送品とは別で自身の預け荷物にも入れて多めに持っていけますか?
A

コンタクトレンズは、お一人様2か月分までと規定がございます。

別送品・手荷物分を合わせて2か月分までとなりますので、予めご了承ください。

Q
配達以外に他のサービスはありますか?
A

お客様のご希望に合わせて、開梱・組立て・梱包資材の回収を無料で致します。

※梱包資材以外つきましては、基本的に回収を行っておりません。

Q
新居が決まるまで、荷物の保管は可能ですか?
A

台北、新北、桃園、新竹、台中は1か月の無料保管が可能でございます。

但し、台南、高雄の場合は、1日目より保管費用がかかります。

Q
荷物の発送タイミングはいつですか?
A

別送品お荷物の場合は、名義の方のご入国日以降に通関が可能となります。
通関書類として入国印コピーが必要のため、台湾入国後にご入国印コピーをご送付下さい。

Q
台湾入国時にやることはありますか?
A

①台湾到着後、必ず別送品申告書(中華民國海關申報單)を税関へご提出ください。

1枚を提出するため手元に控えは残りません。ご心配な方は、提出の際に写真で残して頂くことをお勧めいたします。

 

②クラウンライン台湾より、ご挨拶も兼ねてお客様へメールを送らせて頂きます。

 

配達先ご住所・電話番号と合わせて、台湾のご入国印と別送品申告書のお写真をご送付ください。

※台湾国籍の方は身分証(表裏)のお写真もご送付をお願い致します。

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