一人一人に合わせたサービスを

T様は英語を話せない様子で、配送前の連絡の際に「日本語をしゃべれる人がいるかどうか」という点を非常に気にされておりました。 当日は奥様が玄関を開けると、私のような日本人が見えたからか安心した表情になったことをよく覚えています。 当日はまず最初に、パッキングリストを奥様と一緒に確認...