K様（KL在住/40代 男性）

住居の賃貸契約を更新したのに、家主から急遽退去を命じられてしまいました。

退去まで約2週間、新居を探すのはさほど困らなかったのですが、引越しまで時間がなかったので引越し業者の予約に手間取りました。

日系の会社数社問合せしましたが「市内の引越しは取り扱っていない」と言われり、連絡が取れなかったり。

クラウンラインに問い合わせするとすぐに日本人スタッフが対応してくれて、第一希望の日には予約できなかったもののその場で作業の仮予約、すぐに下見に来てくれました。

色々と提案してくれて『これで何とか引越しできる』と安堵しました。

作業当日、作業員の方もテキパキと動いていて統制が取れているチームで、担当日本人の方も丁寧、連絡すればすぐに返信が来るなど、日本のサービスに勝るとも劣らない品質だと思いました。

急な依頼にも関わらず遅滞なく対応いただけたので感謝しています。

次回引越しをする際は確実にクラウンラインも選択肢の一つになると思いました。