K様は4人家族でしたが非常に荷物が多く、段ボール300個以上のお荷物がある方でした。弊社では配達、引き取りともに必ず日本人がアテンドするのですが、この荷物量で引き取りとなると、さすがに1人で目を行き届かせるのが難しい量になります。ですのでこの時は日本人2名がアテンドをして梱包作業を行い、滞りなく作業が完了しました。
海外引越では日本人アテンドが1人でもいれば良いことが多く、日本語を話す現地人のみの対応も珍しくありません。
弊社では配達時はもちろん、梱包時も必ず日本人がアテンドし、お客様をサポート致します。
また今回のように荷物が多い場合は2名の日本人がアテンドし万全の態勢で作業を行います。